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Política de Privacidad
Última actualización: 3 de mayo de 2025
Sobre la privacidad
En Hydrobit, la confianza comienza con la transparencia. Creemos que el manejo responsable de la información es tan importante como los datos que recolectamos.
Por eso, protegemos tu información con altos estándares de seguridad y usamos tus datos únicamente para mejorar tu experiencia, ayudarte a tomar mejores decisiones en campo y hacer más eficiente tu operación. No compartimos ni comercializamos tus datos con terceros sin tu consentimiento.
Nuestro equipo trabaja continuamente para brindarte herramientas útiles, análisis precisos y recomendaciones inteligentes, sin comprometer tu privacidad.
¿Qué datos recopilamos?
Recopilamos información necesaria para ofrecerte una experiencia personalizada y funcional. Esto puede incluir:
- Datos personales: nombre, correo, empresa o proyecto.
- Datos de uso: navegación dentro de la plataforma, formularios completados, reportes consultados.
- Datos técnicos: tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador, dirección IP.
- Datos recolectados en campo: lecturas de sensores, ubicación georreferenciada, imágenes y registros operativos.
¿Cómo usamos tu información?
Utilizamos tus datos para:
- Crear y administrar tu cuenta
- Proveer servicios personalizados y visualizaciones relevantes
- Mejorar el funcionamiento y desempeño de la plataforma
- Dar soporte técnico y seguimiento
- Enviar notificaciones o alertas asociadas a tu operación agrícola
- Cumplir con obligaciones legales o contractuales
Nunca vendemos tu información. No la compartimos con terceros sin tu autorización expresa, salvo que la ley lo requiera.
¿Dónde y cómo se almacenan tus datos?
Tus datos se almacenan en servidores seguros con respaldo en la nube. Aplicamos medidas de seguridad técnicas y administrativas para evitar accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.
Solo el personal autorizado puede acceder a esta información, y únicamente para fines operativos.
¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?
Guardamos tu información mientras tengas una cuenta activa, o el tiempo necesario para cumplir con fines legales, operativos o de auditoría. Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando lo desees.
Tus derechos
Como usuario de Hydrobit, tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales
- Solicitar correcciones
- Pedir la eliminación de tu cuenta y datos
- Retirar tu consentimiento para ciertos usos
Para ejercer estos derechos, escríbenos a: info@hydrobit.ag
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar mejoras o cambios legales. Si hacemos modificaciones importantes, te lo informaremos dentro de la plataforma o por correo electrónico.
Contacto
Para dudas o solicitudes relacionadas con esta política, puedes escribirnos a: info@hydrobit.ag